どんな仕事か

チャットAIなどが出した回答を人が読み、正確さ、わかりやすさ、役に立つかを基準に沿って評価します。複数の回答を比べて順位を付ける、誤りを指摘して直す、より良い回答(お手本)を書く、といった作業があります。

日本語の回答では、不自然な言い回しや、日本の文化・制度の誤解を見抜くことが大切です。そのため、日本語を母語とする人や、特定の分野に詳しい人の判断が求められます。

作業の流れ

  • 募集元のガイドラインを読む(評価の軸や、迷ったときの考え方が書かれています)
  • 質問と回答を読み、基準に沿って点数や順位を付ける
  • 理由を短い文章で書く、事実を確認する、お手本を書く
  • 定期的な品質チェックを受け、基準とのずれがあれば修正する

求められる力

  • 日本語の読解力と、簡潔に理由を説明する文章力
  • ガイドラインを読み込み、自分の好みではなく基準で判断する姿勢
  • 事実を調べる習慣(わからないことは検索して確認する)
  • 分野の知識(医療、法律、教育、プログラミングなど)。専門職向けの募集では条件になることがあります

英語のガイドラインを読む力が求められる仕事も多くあります。英語の条件は、詳細ページの「英語」で確認できます。

始める前に確認したいこと

週あたりの最低作業時間が決まっている仕事や、需要で作業量が変わる仕事があります。また、最初に試験があり、通過しないと作業が始まらないことも多いです。

報酬は時給のほか、タスクごとの単価の仕事もあります。応募前に、報酬の単位と、作業量の目安を確認しましょう。

評価の例

質問「確定申告はいつまでにすればよいですか」に対して、2つの回答が表示されたとします。1つは、期限を正しく説明し、必要な書類にも触れています。もう1つは、期限が間違っています。この場合、正確さの基準で、前者の評価を高くし、理由として、期限の誤りを指摘します。

このように、評価では、自分の好みではなく、ガイドラインの基準(正確さ、役に立つか、自然さ、安全性など)に沿って判断し、その根拠を書きます。

つまずきやすい点

  • 事実確認が必要な質問で、調べずに感覚で評価してしまう
  • ガイドラインの例外のルールを読み飛ばす
  • 理由が短すぎて、基準との関係が伝わらない
  • 同じ作業を長時間続けて、判断が雑になる

品質のチェックで指摘を受けたら、ガイドラインのどの部分とずれていたかを確認し、次の作業で直しましょう。

よくある質問

  • 日本語だけで作業できますか?:仕事によります。英語のガイドラインや連絡が必要な仕事もあるので、詳細ページの「英語」で確認してください
  • 専門知識がないと難しいですか?:一般的な内容の評価もあります。専門分野の評価は、経験が条件になり、時給が高めに設定されることがあります
  • 作業量は安定していますか?:募集元の需要で変わります。週あたりの最低作業時間が決まっている仕事もあります

応募前のチェックリスト

AIの回答を評価する仕事に応募する前に、次の点を確認しておきましょう。

  • 評価の対象(チャットの回答、検索結果、翻訳、音声など)
  • ガイドラインの言語(日本語か、英語か)
  • 最初の試験の有無と、受験の条件
  • 週あたりの作業時間と、作業量の増減の目安
  • 報酬の単位(時給、タスクごと)と、検収の基準